الدليل الشامل لاحتراف إدارة الجودة الشاملة: خارطة الطريق للتميز المؤسسي والريادة لعام 2026
الجودة ليست خياراً.. بل هي لغة البقاء
في ظل التنافسية العالمية، لم تعد الجودة مجرد سمة للمنتج، بل أصبحت فلسفة إدارية متكاملة تشمل كل فرد في المؤسسة. إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي المحرك الذي يضمن تقديم قيمة استثنائية للعميل من خلال تحسين العمليات، وتقليل الهدر، وخلق ثقافة الابتكار الدائم.
ماذا ستتعلم في هذه البرامج التدريبية؟
نحن نمكنك من أدوات الجودة التي ترفع من شأن أي منظمة:
- فلسفة ورواد الجودة: التعرف على مبادئ “دمينغ” و”جوران” وكيفية تطبيقها في بيئة العمل الحديثة.
- أدوات ضبط الجودة السبعة: التمكن من الوسائل الإحصائية لتحليل البيانات واكتشاف مواطن الخلل.
- بناء ثقافة التحسين المستمر: كيف تقود التغيير داخل فريقك لتحقيق الزيادة التدريجية في جودة المخرجات.
- إدارة الجودة في الخدمات والإنتاج: تكييف مفاهيم الجودة لتناسب القطاعات المختلفة سواء كانت خدمية أو صناعية.
- الاستعداد للشهادات الدولية: فهم متطلبات أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001) وكيفية اجتياز التدقيق بنجاح.
الدورات التدريبية لعام 2026 قيد الإعداد والتصميم وسيتم طرحها قريباً
No posts
لماذا تختار دوراتنا في الـ TQM؟
نحن في المجموعة الدولية المتحدة لتطوير الموارد البشرية – UIG-HR Group نتجاوز الجانب النظري لنمنحك مهارات تطبيقية واقعية؛ حيث يتم تدريبك على نماذج حقيقية لمشاريع تحسين الجودة، وكيفية قياس رضا العملاء بدقة، وإدارة التغيير المؤسسي. هدفنا هو تحويل الجودة من “شعار” إلى “واقع ملموس” تراه في انخفاض التكاليف وزيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
اجعل الجودة بصمتك المهنية.. انطلق نحو التميز المؤسسي الآن
قنوات المجموعة الدولية المتحدة لتطوير الموارد البشرية على مواقع التواصل الاجتماعي