دورة الحوكمة والتخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر
نبذة عامة وتعريف موجز عن فكرة الدورة:
تعد هذه الدورة رحلة تحول استراتيجي تهدف إلى دمج ثلاثة أعمدة رئيسية لنجاح المؤسسات المعاصرة: الحوكمة المؤسسية التي تضمن الشفافية والمساءلة، التخطيط الاستراتيجي الذي يرسم خارطة الطريق للمستقبل، وإدارة المخاطر التي تحمي المكتسبات وتضمن الاستدامة. تأتي هذه الدورة لردم الفجوة بين الخطط النظرية والتنفيذ العملي في بيئة أعمال متغيرة ومعقدة.
مقدمة عن الدورة التدريبية وأهميتها:
في ظل العولمة والتطور التكنولوجي المتسارع، لم يعد النجاح وليد الصدفة، بل هو نتيجة لنظم حوكمة متينة وتفكير استراتيجي عميق. تكتسب هذه الدورة أهميتها من كونها تقدم منهجية شمولية تربط بين الامتثال للمعايير الدولية وقدرة المؤسسة على التنبؤ بالأزمات قبل وقوعها. إن الجمع بين الحوكمة والمخاطر والاستراتيجية (GRC) يمنح القيادات القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة، ويضمن للمستثمرين وأصحاب المصلحة استقرار المنظمة ونموها. سيتعلم المشاركون كيف يحولون المخاطر إلى فرص، وكيف يبنون ثقافة مؤسسية تقوم على النزاهة والتميز.
الفئات المستهدفة
- أعضاء مجلس الإدارة والمديرون التنفيذيون.
- مديرو التخطيط الاستراتيجي ورؤساء الأقسام.
- مسؤولو الامتثال والمراجعة الداخلية.
- مديرو إدارة المخاطر والأزمات.
- المستشارون القانونيون والإداريون الساعون لتطوير أنظمة الحوكمة.
الكفاءات المستهدفة
- صياغة وتحديث الرؤية والرسالة الاستراتيجية.
- تصميم هياكل الحوكمة وفق المعايير الدولية.
- تحليل المخاطر التشغيلية والمالية والاستراتيجية.
- استخدام أدوات القياس المتوازن للأداء (Balanced Scorecard).
- القيادة الأخلاقية وإدارة التغيير المؤسسي.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق أطر عمل متكاملة للحوكمة والتخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر لرفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق التنمية المستدامة.
الأهداف التفصيلية:
في نهاية هذه الدورة التدريبية سيتمكن المشاركون من:
- فهم العلاقة التكاملية بين الحوكمة والاستراتيجية والمخاطر.
- تطبيق أدوات التحليل الاستراتيجي (SWOT, PESTEL) بفاعلية.
- بناء سجل المخاطر المؤسسي وتحديد خطط الاستجابة المناسبة.
- صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المرتبطة بالأهداف الاستراتيجية.
- تعزيز ثقافة الشفافية والمساءلة داخل بيئة العمل.
الفوائد المتوقعة:
العائد وأثر التدريب على المشارك:
- امتلاك رؤية شمولية تمكنه من القيادة في المستويات العليا.
- اكتساب مهارات تقنية في استخدام برمجيات وأدوات إدارة المخاطر.
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرار في ظروف عدم اليقين.
- الحصول على شهادة معتمدة تعزز المسار المهني عالمياً.
- تطوير مهارات التواصل مع مجلس الإدارة وأصحاب المصلحة.
العائد وأثر التدريب على المؤسسة:
- تقليل التكاليف الناتجة عن المخاطر غير المحسوبة.
- تحسين السمعة المؤسسية وزيادة ثقة المستثمرين.
- مواءمة العمليات اليومية مع الأهداف الاستراتيجية الكبرى.
- ضمان الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية والدولية.
- بناء صف ثانٍ من القادة القادرين على إدارة الأزمات.
دراسة سيناريوهات:
من خلال هذه الدورة سيطور المشاركون قدراتهم من خلال دراسة السيناريوهات التالية:
- سيناريو الانهيار المفاجئ: كيفية التعامل مع أزمة حوكمة ناتجة عن تضارب المصالح.
- سيناريو التحول الرقمي: إعادة صياغة الاستراتيجية لمواجهة التهديدات السيبرانية.
- سيناريو التوسع الدولي: تقييم مخاطر الدخول في أسواق جديدة غير مستقرة.
المحاور التدريبية:
المحور الأول: مفاهيم الحوكمة المعاصرة وأطرها الدولية
- نشأة الحوكمة: مراجعة تاريخية لأهم النماذج العالمية.
- مبادئ (OECD): شرح المعايير الدولية لحوكمة الشركات.
- أركان الحوكمة: الشفافية، العدالة، والمساءلة.
- حوكمة القطاع العام: الفوارق الجوهرية مع القطاع الخاص.
- مجلس الإدارة: الأدوار والمسؤوليات واللجان المنبثقة.
- البيئة الرقابية: دور التدقيق الداخلي والخارجي.
- ورشة عمل تطبيقية: تقييم فجوة الحوكمة في مؤسستك.
المحور الثاني: التفكير والتخطيط الاستراتيجي الحديث
- عصر الاستراتيجية: الفرق بين التخطيط التقليدي والرشيق.
- صياغة الرؤية والرسالة: تحويل الكلمات إلى إلهام عملي.
- تحليل البيئة الخارجية: استخدام PESTEL لرصد المتغيرات.
- تحليل البيئة الداخلية: نموذج VRIO لمصادر القوة.
- الخارطة الاستراتيجية: بناء الروابط بين الأهداف.
- الذكاء الاستراتيجي: استشراف المستقبل والتنبؤ بالاتجاهات.
- ورشة عمل تطبيقية: صياغة وثيقة التوجه الاستراتيجي.
المحور الثالث: إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)
- معيار ISO 31000: الإطار العام لإدارة المخاطر.
- تحديد المخاطر: تقنيات العصف الذهني ودلفي.
- تحليل المخاطر: الكمي والكيفي وقياس الأثر والاحتمالية.
- مصفوفة المخاطر: كيفية ترتيب الأولويات بذكاء.
- استراتيجيات الاستجابة: القبول، التخفيف، النقل، أو التجنب.
- ثقافة المخاطر: نشر الوعي بين الموظفين في جميع المستويات.
- ورشة عمل تطبيقية: تصميم سجل مخاطر متكامل لقسم معين.
المحور الرابع: المواءمة بين الحوكمة والاستراتيجية والمخاطر (GRC)
- نموذج GRC المتكامل: كيف تعمل الثلاثية في تناغم؟
- المخاطر الاستراتيجية: عندما تهدد المخاطر بقاء الاستراتيجية.
- الامتثال الاستراتيجي: ضمان توافق الخطط مع اللوائح.
- تقارير الأداء المتكاملة: عرض النتائج والمخاطر في قالب واحد.
- الحوكمة الرقمية: دور التكنولوجيا في ربط الأنظمة الثلاثة.
- إدارة أصحاب المصلحة: توازن القوى لتحقيق الأهداف.
- ورشة عمل تطبيقية: محاكاة قرار استراتيجي عالي المخاطر.
المحور الخامس: قياس الأداء والرقابة الاستراتيجية
- بطاقة الأداء المتوازن: المحاور الأربعة للقياس.
- مؤشرات الأداء (KPIs): كيف تختار المؤشرات الذكية (SMART)؟
- لوحات القيادة (Dashboards): تصميم أدوات المتابعة اللحظية.
- الانحرافات الاستراتيجية: متى وكيف نقوم بتعديل المسار؟
- المراجعة الدورية: بروتوكول اجتماعات مراجعة الاستراتيجية.
- ربط الأداء بالحوافز: دور الحوكمة في العدالة الوظيفية.
- ورشة عمل تطبيقية: تصميم لوحة قيادة رقمية لمؤشرات الأداء.
المحور السادس: حوكمة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني
- إطار COBIT: حوكمة التكنولوجيا لدعم الاستراتيجية.
- مخاطر التحول الرقمي: الفجوات الأمنية والتشغيلية.
- استمرارية الأعمال: التخطيط للتعافي من الكوارث التقنية.
- الخصوصية والبيانات: حوكمة البيانات في عصر الذكاء الاصطناعي.
- الاستثمار التقني: تقييم العائد من المشاريع الرقمية.
- التهديدات السيبرانية: استباق الهجمات وتأمين الأصول.
- ورشة عمل تطبيقية: وضع سياسة أمن معلومات مبسطة.
المحور السابع: القيادة الأخلاقية والمسؤولية المجتمعية
- ميثاق الأخلاقيات: بناء مدونة سلوك مؤسسية.
- المواطنة المؤسسية: دور المنظمة في التنمية المستدامة.
- الشفافية المالية: منع الفساد وتعارض المصالح.
- حوكمة الاستدامة (ESG): المعايير البيئية والاجتماعية.
- حماية المبلغين: سياسات الإفصاح والتبليغ عن المخالفات.
- القيادة بالقيم: كيف تؤثر الثقافة على الالتزام؟
- ورشة عمل تطبيقية: تحليل حالة أخلاقية معقدة واتخاذ قرار بشأنها.
المحور الثامن: إدارة الأزمات والتعامل مع حالات الطوارئ
- ديناميكية الأزمات: مراحل تطور الأزمة من الظهور للحل.
- فريق إدارة الأزمات: التشكيل والصلاحيات والمهام.
- الاتصال في الأزمات: كيف تخاطب الجمهور والإعلام؟
- المرونة المؤسسية (Resilience): بناء منظمة لا تنكسر.
- الدروس المستفادة: تحويل الإخفاقات إلى خبرات استراتيجية.
- محاكاة الطوارئ: اختبار جاهزية الخطط الموضوعة.
- ورشة عمل تطبيقية: وضع خطة استجابة سريعة لأزمة سمعة.
المحور التاسع: الجوانب القانونية والتشريعية في الحوكمة
- القوانين المحلية: استعراض الأنظمة ذات العلاقة بالدولة.
- حوكمة الشركات العائلية: التحديات والحلول القانونية.
- المسؤولية القانونية للمديرين: حماية القيادة من المساءلة.
- العقود والمشتريات: حوكمة سلاسل الإمداد.
- التشريعات العابرة للحدود: الامتثال الدولي والاتفاقيات.
- فض النزاعات: الوسائل البديلة والتحكيم.
- ورشة عمل تطبيقية: صياغة بنود الحوكمة في عقد تأسيس.
المحور العاشر: استشراف المستقبل والتحسين المستمر
- الاستراتيجية الرشيقة (Agile): التكيف مع التغيير السريع.
- الابتكار في الحوكمة: كيف نطور الأنظمة باستمرار؟
- مختبرات المستقبل: استخدام المحاكاة في التخطيط.
- إدارة المعرفة: تحويل الخبرات إلى أصول استراتيجية.
- التقييم الختامي: اختبار شامل للمفاهيم المكتسبة.
- خطة العمل الشخصية: ماذا ستطبق في أول 90 يوماً؟
- ورشة عمل تطبيقية: مشروع تخرج متكامل (خطة GRC لمؤسسة افتراضية).
منهجية التدريب:
تعتمد الدورة على منهجية التعلم النشط (Active Learning) التي تشمل:
- المحاضرات التفاعلية القصيرة.
- تمثيل الأدوار (لجان الحوكمة، إدارة الأزمات).
- تحليل حالات دراسية عالمية (Case Studies).
- العمل الجماعي في مختبرات ابتكار الاستراتيجيات.
- التطبيقات الحاسوبية ونماذج الإكسل الجاهزة.
الخبراء المنفذون:
نخبة من المستشارين الحاصلين على شهادات مهنية دولية (مثل CGEIT, PMP, CRM) مع خبرة لا تقل عن 15 عاماً في قيادة التحول المؤسسي في كبرى الشركات العالمية والجهات الحكومية.
أساليب التدريب:
- العروض التقديمية المرئية والإنفوجرافيك.
- العصف الذهني الرقمي (Digital Brainstorming).
- المحاكاة الواقعية (Simulations).
- مقاطع الفيديو التوضيحية والنقاشات المفتوحة.
خلاصة وتوصيات الدورة التدريبية:
تخرج هذه الدورة بتوصية أساسية وهي ضرورة “مأسسة الحوكمة” وجعلها جزءاً من الحمض النووي للمنظمة، وليس مجرد ملفات ورقية. تنتهي الدورة بتزويد كل مشارك بـ “حقيبة أدوات القائد” التي تحتوي على نماذج جاهزة للتطبيق الفوري.
لماذا أحضر هذه الدورة؟
لأن الفشل في التخطيط هو تخطيط للفشل، ولأن المخاطر التي لا تدار ستدير هي مؤسستك نحو الهاوية. هذه الدورة تمنحك “درع الحماية” و”بوصلة التوجه” في وقت واحد.
لماذا أختار المجموعة (UIG-HR Group)؟
- الاعتماد الدولي: شهاداتنا معترف بها مهنياً.
- التطبيق العملي: نركز على “كيف” وليس فقط “ماذا”.
- بيئة تدريبية فاخرة: نوفر أفضل الوسائل لضمان تركيزك وراحتك.
- الدعم المستمر: تواصل مفتوح مع الخبراء حتى بعد انتهاء الدورة.
استمارة الاشتراك
قنوات المجموعة الدولية المتحدة لتطوير الموارد البشرية على مواقع التواصل الاجتماعي
